Een geactualiseerde wensportefeuille voor Woonkwartier

WIJ hebben na een prettige samenwerking ons project bij Woonkwartier afgerond. Samen met de portefeuillemanager Wanda Vermeulen blikken we terug op het proces.

Aanleiding actualisatie portefeuillestrategie voor Woonkwartier

Woonkwartier is een woningcorporatie actief in West-Brabant. Ze hebben bezit in de gemeenten Moerdijk, Halderberge en Steenbergen. In deze gemeenten ligt hun bezit verdeeld in meerdere kernen.

Net als vele andere corporaties staat Woonkwartier voor een grote opgave: onder andere het toevoegen van woningen aan hun portefeuille, het verduurzamen van de bestaande voorraad en het op peil houden van de kwaliteit van de huidige voorraad. Dit in een snel veranderende omgeving gaf Woonkwartier aanleiding om opnieuw naar hun portefeuillestrategie te kijken. WIJ hebben hen geholpen bij het opstellen van de wensportefeuille.

Het belang van een wensportefeuille

Het definiëren van de wensportefeuille is een belangrijke stap bij het actualiseren van een portefeuillestrategie. In de portefeuillestrategie wordt deze beschreven op het gebied van beschikbaarheid, betaalbaarheid, leefbaarheid en duurzaamheid. Voor het project bij Woonkwartier richtten we ons op het thema Beschikbaarheid.

Portefeuillemanager Woonkwartier: “Het is belangrijk om eerst te wensen, om te dromen over hoe de portefeuille er uit zou moeten zien als we niet geremd worden door andere factoren. Vervolgens maak je waar nodig de afslag naar een haalbare portefeuillestrategie, naar de streefportefeuille. Want beperkte middelen, locaties et cetera kunnen ervoor zorgen dat niet alles kan. Het is belangrijk om de wensportefeuille altijd scherp in beeld te houden, zodat je weloverwogen keuzes kunt maken.”.

Wat is voor jullie nu het vervolg?

“Nu we de theoretische opgave in beeld hebben zullen we per kern en afhankelijk van de ‘kwaliteit’ van het bestaande bezit keuzes moeten gaan maken, kijken waar onze prioriteiten liggen en wat past. Zo komen we uiteindelijk tot een haalbare portefeuillestrategie. We zijn er nog niet, maar met dit verhaal hebben we de stip op de horizon in ieder geval goed inzichtelijk gemaakt. Dat gaat ons helpen in het maken van keuzes, op korte én lange termijn.”.

Wat vond je van de samenwerking met WIJ Consultancy?

“Voor mij was het, als enige portefeuillemanager, fijn dat ik kon sparren en spiegelen met iemand die net zoals ik diep in de theorie zit. Dat zorgde voor nieuwe inzichten en was erg waardevol. Daarnaast is de samenwerking erg prettig verlopen en zijn we tevreden over het eindresultaat. Nu hebben we een stuk liggen waar we echt mee verder moeten én kunnen.”.

Ervaringen van WIJ

Ook voor ons (WIJ) was het een leuke klus! Tot nu toe hebben we vooral opdrachten mogen doen bij wat grotere, stedelijke corporaties. Woonkwartier is actief in meerdere kernen in Brabant. Om ons in die kernen en de woningmarktbehoefte daar te verdiepen, was voor ons ook een leuke en waardevolle uitdaging. De ervaringen die we tijdens deze opdracht hebben opgedaan nemen we zeker weer mee in onze volgende opdrachten.

Een nieuwe portefeuillestrategie voor Stedelink

Woningcorporatie Stedelink, opgericht op 1 januari 2023, is één van de drie nieuwe corporaties die zijn ontstaan na de opsplitsing van Vestia als gevolg van een financiële herstructurering binnen de sector. Stedelink is actief in de regio’s Delft, Zoetermeer en Zuidplas (Zuid-Holland) en beheert ongeveer 14.000 woningen. De corporatie richt zich op het bieden van kwalitatieve huisvesting, het onderhouden en verduurzamen van woningen, en het realiseren van nieuwbouwprojecten. Als jonge organisatie had Stedelink behoefte aan extra capaciteit op de afdeling Strategie & Portefeuille. In dit interview blikken we kort met Jan-Willem Verheij (manager Strategie & Portefeuille) terug op de samenwerking met WIJ Consultancy.

Waarom hadden jullie behoefte aan externe ondersteuning?

“Doordat we per 1 januari 2023 zijn gestart als Stedelink, moesten veel zaken nog vorm krijgen. Er zijn veel nieuwe collega’s begonnen en de processen moesten opnieuw worden ingericht. Tegelijkertijd wilden we ervoor zorgen dat onze huurders geen hinder ondervonden van deze transitie. De bedrijfsvoering moest dus gewoon doorgaan. Daarom hadden we extra capaciteit nodig voor onder andere het schrijven van investeringsvoorstellen voor renovaties. Daarnaast wilden we een nieuwe portefeuillestrategie ontwikkelen, zodat we duidelijke strategische kaders hadden voor onze vastgoedportefeuille.”

Wat was de grootste uitdaging?

“De grootste uitdaging was de hoeveelheid werk in korte tijd. Naast het ontwikkelen van de portefeuillestrategie werkten we ook aan ons Ondernemingsplan, het nieuwe huurbeleid en het herinrichten van werkprocessen. Waar een ‘normale’ corporatie hier meer tijd voor neemt, hebben wij dit in 1,5 jaar gedaan. Dit was erg ambitieus, maar we wilden ervoor zorgen dat onze huurders zo min mogelijk last hadden van de splitsing van Vestia. Dit vergde veel van ons personeel, en we zijn trots dat het is gelukt. De inzet van WIJ Consultancy was hierin zeer waardevol om ervoor te zorgen dat de continuïteit van onze bedrijfsvoering gewaarborgd bleef.”

Wat vond je prettig aan de samenwerking met WIJ Consultancy?

“Wat erg prettig was, is dat Dennis vanaf dag één operationeel kon meedraaien. Hij had eerder bij Vestia gewerkt en kende de processen, collega’s en het vastgoed goed. Hierdoor hoefden wij hem niet in te werken en kon hij snel resultaat boeken. Daarnaast was het fijn dat er iemand van buitenaf kritisch met ons meekeek. Soms zaten we vast in onze eigen denkwijze, en een frisse blik van buitenaf helpt dan enorm.”

Zijn jullie tevreden met de nieuwe portefeuillestrategie?

“Onze portefeuillemanager had al veel werk verricht aan de portefeuillestrategie, maar zij ging met zwangerschapsverlof. Het was voor ons belangrijk dat dit proces niet stil kwam te liggen. Dennis was al betrokken als assetmanager en heeft het traject van de portefeuillestrategie opgepakt. Het kwam mooi uit dat onze portefeuillemanager precies terugkwam toen we de strategie aan het afronden waren, zodat zij nog betrokken kon worden bij de afronding en implementatie. Er ligt nu een sterke portefeuillestrategie waar we als Stedelink volledig achter staan. Dit is belangrijk, omdat we na de splitsing veel beperkingen hadden, maar nu kunnen we vooruitkijken en onze ambities waarmaken. We richten ons op het toevoegen van nieuwe woningen, het verduurzamen van ons bezit en het verbeteren van de betaalbaarheid.”

Zijn er nog andere zaken waarin WIJ Consultancy jullie heeft ondersteund?

“Ja, naast de portefeuillestrategie en de investeringsvoorstellen heeft Dennis ons geholpen bij het proces van de meerjarenbegroting (MJB). Dit jaar hebben we voor het eerst de MJB in SAM gemaakt, en we hadden hier nog geen ervaring mee. Dennis bracht die ervaring wel mee, waardoor het proces soepel en gestructureerd verliep.

Is er iets wat wij beter hadden kunnen doen?

“De samenwerking was zeer positief en we zijn goed geholpen. Als ik één verbeterpunt moet noemen, is dat Dennis in sommige gevallen misschien wat strenger had mogen zijn. Hij was altijd kritisch en gaf waardevolle feedback, maar had soms wat strenger naar ons mogen zijn. Bijvoorbeeld tijdens het bespreken van de portefeuillestrategie in het managementteam had dat wellicht tijd kunnen besparen. Aan de andere kant waren we als nieuwe corporatie ook zoekende, en heeft Dennis ons goed door de discussies geleid, altijd op een professionele en prettige manier.”

Bedankt, Jan-Willem. Heb je nog afsluitende opmerkingen?

“De samenwerking met WIJ Consultancy was erg prettig, en we zijn tevreden met de resultaten die we samen hebben behaald. Het was geen gemakkelijke opdracht, maar de feedback van onze collega’s was altijd positief. Wij blijven werken aan de verbetering van onze organisatie, want we zijn er nog niet.”

We hebben de diensten van WIJ Consultancy ingeschakeld voor tijdelijke ondersteuning op onze afdeling Portefeuille & Beleid, waarbij we behoefte hadden aan wat aanvullende visie en beleid voor ons vastgoed. WIJ Consultancy heeft ons zeker geholpen om dit doel te bereiken.
De samenwerking met WIJ Consultancy verliep soepel en op een prettige manier. Dennis, de consultant, was snel beschikbaar en integreerde zich vlot in onze organisatie, wat ons tijd en moeite bespaarde.

Wat betreft de keuze voor WIJ Consultancy, deze was gebaseerd op de goede match tussen hun expertise en onze behoeften. Dennis had duidelijk ervaring op het gebied van vastgoedkwaliteit en onderhoudsbeleid, wat belangrijk was voor ons.
De resultaten waren bevredigend. De gevraagde visie- en beleidsdocumenten werden tijdig geleverd en waren geheel in lijn met onze verwachtingen.
Kortom, WIJ Consultancy heeft ons geholpen om stappen vooruit te zetten in onze vastgoeddoelstellingen, en we zijn tevreden met hun diensten. Als u op zoek bent naar interim-ondersteuning in de vastgoedsector, zou ik aanraden om contact met hen op te nemen.
 

We schakelen WIJ graag in voor met name de grotere en ingewikkeldere verkopen, omdat dit type verkoop een groot beslag legt op onze beschikbare FTE. Wij zijn een klein team en dan is het fijn als je een kundige adviseur met ervaring in kan huren om je te begeleiden en adviseren bij complexere transacties. En die een transactie zelfstandig voor ons kan uitvoeren, van voorbereiding voor de verkoop tot uiteindelijke overdracht.

WIJ ontzorgt ons door het werk uit handen te nemen. Het is fijn dat jullie snel de beste verkoopstrategie kunnen inschatten en ervaring hebben met hoe onze besluitvorming werkt, en deze ook zelfstandig kunnen doorlopen. Ons interne besluitproces is niet altijd even makkelijk; knap als een externe dit zo kan.

Onze belangen worden altijd goed behartigd, en het is fijn te weten dat een verkoop bij WIJ in goede en professionele handen is. Bij een vervelende boodschap draaien jullie niet om de hete brij heen. Jullie schromen niet om een onafhankelijk advies te geven welke misschien niet helemaal past binnen de opdracht, maar wel uiteindelijk het beste resultaat geeft.

We kennen Jimmy al wat langer, dus daarom hebben we gekozen voor WIJ. We kunnen fijn sparren en schakelen met jullie. Daarnaast zijn jullie altijd goed, snel en makkelijk bereikbaar. Het is alsof je een echte collega in huis hebt. Elke medewerker heeft een andere kwaliteit en samen wordt het een mooi geheel.
 

Onze personeelsbezetting lag laag. We hadden extra handen nodig, of ook wel een flexibele schil voor het uitvoeren van verkooptransacties. Ik heb al eerder met Jimmy samengewerkt, daarom heb ik voor WIJ gekozen. Zijn expertise zit in de verkoop van corporatiebezit, dat is het belangrijkst voor ons. De samenwerking ging heel goed. WIJ verkoop heeft meerdere dossiers onder zich, waaronder een aantal onder verkoop.